Gestión de incidencias

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IncidenciasNo te asustes

Sea la hora que sea, puedes incluir un ticket de soporte y, cuando lo vean nuestros técnicos, se pondrán en contacto contigo para resolver el problema. Si es un problema común, se te redirigirá a la BDC para una solución rápida.

Base de Datos de ConocimientosSomos expertos

Se trata de una base de datos con un gran número de problemas y soluciones, que se han dado y repetido entre nuestros clientes, que tienen una fácil solución, y que puede resolver muchos de tus problemas inmediatamente.

EfectividadCliente satisfecho

Tu problema resuelto.

  • Tu trabajo sin cortes
  • No mas problemas por desconocimiento
  • Un servicio rápido y eficaz

Gestión de incidencias

No pares tu empresa por un problema

Nuestros expertos de ATOMUS han trabajado en los CAU (Centros de Atención al Usuario) de algunas de las empresas más importantes de nuestro país.

Cuando surge un problema, nos asustamos. No hay que temer a la informática porque, casi todo, tiene solución y, muchas veces, es más sencilla de lo que creemos.

Cuando aparezca el problema, puedes entrar en nuestro SERVICIO DE SOPORTE, crear un ticket y, cuando nuestros técnicos lo lean, se pondrán en contacto contigo para asesorarte y dirigirte para resolver el problema lo antes posible, y no estés parado más tiempo del necesario.

Si el problema no tiene una solución sencilla, uno de nuestros técnicos se desplazará a tus oficinas, para resolver el problema in situ, si la avería lo permite.

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